Engeper Ambiental - Reporte Seguro Canal de Denúncias

Propósito

Este Canal de Ética é uma ferramenta para comunicação confidencial e anônima acerca de desvios de conduta, práticas antiéticas, discriminação ou qualquer situação que viole a dignidade, a moral, a integridade física ou que cause constrangimento ou danos.

Além disso, este Canal pode ser utilizado para tirar dúvidas, enviar sugestões de melhoria e registrar reclamações, sempre com o objetivo de aprimorar o ambiente de trabalho e fortalecer as relações entre colaboradores e prestadores de serviço da Empresa.

Caso sua solicitação esteja relacionada a questões específicas de Recursos Humanos, pedimos que entre em contato diretamente com essa área da Engeper Ambiental.

Fazer Relato

Faça seu relato

Para prosseguir, é necessário aceitar os termos abaixo:

A empresa apresentará uma resposta sobre a recepção do relato em até 48 horas, para denúncias identificadas e não identificadas através do protocolo.

Após a análise do relato registrado, nossos analistas entrarão em contato com o relator, caso seja necessário, para a resolução da ocorrência relatada. O contato, a análise e a resolução do relato serão realizados com sigilo e profissionalismo, sem que possa acarretar qualquer prejuízo, retaliação ou desvantagem para o relator.

Como você gostaria de interagir? *

Relato identificado Relato anônimo

Selecione o tipo de relato: *

Denúncia Tirar dúvidas Sugestão Reclamação

Indique a unidade da empresa onde ocorreu o fato que você está relatando: *

Qual a sua relação com a empresa? *

Descreva sua reclamação:
(Descreva o mais detalhadamente possível o(s) processo(s) ou procedimento(s) que esteve envolvido na sua reclamação. Caso seja possível, indique a área/setor a que você se refere.) *

Qual a sua dúvida?
(Descreva o mais detalhadamente possível o(s) processo(s) ou procedimento(s) que você tem dúvida(s) sobre o código de ética, ou procedimento(s) da empresa. Caso seja possível, indique a área/setor a que você se refere.) *

O que você acha que está errado ou pode melhorar? Qual sua sugestão? *

Indique a(s) pessoa(s), especificando o(s) cargo(s) por ela(s) ocupado(s), que você acha que é(são) responsável(is) por implementar as alterações que você está sugerindo? *

Você já tentou fazer essa sugestão diretamente para essa(s) pessoa(s)? *

Qual assunto da Denúncia? *

Onde ocorreu o fato? * (Indique em qual setor/departamento o fato ocorreu)

Quando ocorreu esse fato?*

Como tomou conhecimento deste fato? *

Quem cometeu o incidente ou realizou a conduta denunciada? *
(Caso não se lembre exatamente quem foi a pessoa, tente indicar o setor ou departamento que você acredita que ela trabalhe ou o serviço que presta dentro da empresa)

Esse fato continua ocorrendo? *

Alguém presenciou o ocorrido? *

Você relatou o ocorrido a algum responsável (diretor, gerente, supervisor) da empresa? Se sim, quem?

Descreva detalhadamente o ocorrido, incluindo nomes dos envolvidos, contexto, implicações e outras informações relevantes. *
(é importante que o relato seja completo para podermos analisar e resolver o ocorrido da melhor maneira)

Se possível, informe o valor financeiro envolvido:

Se tiver sugestões para resolver o problema, descreva-as:

Qual o grau de certeza sobre o fato que você está denunciando? *

Está denúncia está relacionada a alguma anterior? Se sim, informe o número do protocolo:

Deseja receber atualizações do relato e seu protocolo? *
Manteremos essa informação anônima

Se tiver evidências (vídeo, foto, documento, mensagens etc.), anexe:
(Máximo 3 arquivos, tamanho: 50 MB.)

Dúvidas Frequentes

Este é o Canal Oficial de Ética da nossa empresa, que pode ser acessado de diferentes formas e é gerido com a máxima confidencialidade e autonomia pelo Encarregado de Dados. Caso exista a identificação, você receberá uma resposta sobre a triagem do seu relato dentro de 48 horas, contados do recebimento do relato.

Não! A nossa empresa garante que trata todos os relatos de forma sigilosa e sua identificação não será compartilhada ou utilizada de qualquer forma que possa prejudicá-lo.

⦁ Você pode enviar diversos tipos de relatos, como denúncias, reclamações, sugestões de melhorias ou até dúvidas relacionadas aos nossos serviços. Estamos aqui para ouvir e buscar melhorias constantes, sempre garantindo a confidencialidade e o tratamento adequado de sua mensagem.

Não! Após o recebimento do Relato, nossa empresa, analisará as informações e buscará evidências para resolver a questão da melhor forma possível.

⦁ Fortalecer a cultura de ética e Compliance
⦁ Melhoria contínua em processos internos
⦁ Inibir a ocorrência de comportamentos inadequados no ambiente de trabalho ou nas relações com os colaboradores e prestadores de serviços da nossa empresa
⦁ Possibilitar a manutenção de um ambiente seguro e colaborativo

Após o envio do seu relato, será gerado um protocolo único, permitindo que você acompanhe a situação em tempo real. Você também poderá responder a perguntas relacionadas ao seu relato, sempre mantendo o anonimato. O sistema garante a total confidencialidade de suas informações durante todo o processo.

Você está em um ambiente seguro para falar com a gente.

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Dúvidas Frequentes

Como funciona o Canal de Ética?

Meu relato ou identidade será divulgada ao público?

Que tipo de relato posso enviar através do canal?

Preciso possuir provas?

Quais são os principais impactos positivos do Canal de Ética?

Como posso acompanhar o status do meu relato e interagir com a empresa?

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