Nós, da Reporte Seguro, estamos comprometidos em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Proteção de Dados descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários em nosso site e aplicativo.
Na Reporte Seguro, coletamos as seguintes informações:
• Denúncias: Os usuários podem optar por enviar denúncias de forma anônima ou não. Caso optem por não ser anônimos, solicitaremos informações para o cadastro de contato, além de perguntas específicas relacionadas à denúncia.
• Protocolo de Denúncia: Após a submissão de uma denúncia, um protocolo será gerado, permitindo que o usuário consulte a denúncia posteriormente.
• Provas: Os denunciantes têm a opção de enviar fotos, áudios ou vídeos como evidências de suas denúncias, reclamações, sugestões ou dúvidas.
As informações coletadas são utilizadas para:
• Processar e gerenciar as denúncias enviadas.
• Permitir que os usuários consultem a situação de suas denúncias através do protocolo gerado.
• Garantir que apenas usuários autorizados pela empresa tenham acesso às informações e possam responder às denúncias.
• Analisar e verificar as provas enviadas para melhor entendimento das denúncias.
• Não armazenamos nenhuma informação do usuário em cookies.
• As informações de login e senha são solicitadas apenas para usuários autorizados a receber e responder às denúncias. Garantimos que essas informações são tratadas com segurança e confidencialidade.
• Todos os dados, incluindo fotos, áudios e vídeos, serão armazenados de forma segura, em conformidade com as melhores práticas de segurança da informação.
• Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui, mas não se limita a, criptografia e acesso restrito às informações.
Os usuários têm o direito de:
• Acessar as informações que temos sobre eles.
• Solicitar a correção de dados incorretos.
• Optar por não receber comunicações futuras, caso tenham fornecido informações de contato.
• Solicitar a exclusão de suas informações, conforme aplicável.
• Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Proteção de Dados a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta política.
• Para dúvidas ou solicitações relacionadas à nossa Política de Proteção de Dados, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@reporteseguro.com.br.